同理心又叫做換位思考、神入、共情，指站在對方立場設身處地思考的一種方式，即與人際交往過程中，能夠敏銳感知和識別他人情緒和想法、理解他人的立場和感受，并站在他人的角度思考和處理問題。同理心主要體現在情緒自控、換位思考、傾聽能力以及表達尊重等與情商相關的方方面面。通俗地講，同理心就是將你的痛放在我的心里。